Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: zalezy.pl
2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: SZYMON PĘKALA, Zelwerowicza 20D/21, 35-601, Rzeszów, NIP: 8133625111, REGON: 385152059
3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@zalezy.pl
4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
   Zakres przetwarzanych danych to: imię i nazwisko, adres, numer telefonu.
5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   • Prowadzenie newsletteru
   • Prowadzenie systemu komentarzy
   • Obsługa zapytań przez formularz
   • Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów
   • Realizacja zamówionych usług
   • Prezentacja oferty lub informacji
6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
   2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Hasła użytkowników są przechowywane w postaci haszowanej. Funkcja haszująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
3. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
4. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
5. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

Hosting

1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: shoper.pl

1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
   • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
   • kurierzy
   • operatorzy płatności
   • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
   • żądania dostępu do swoich danych osobowych,
   • żądania sprostowania swoich danych osobowych,
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
   • żądania usunięcia swoich danych osobowych,
   • żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
   • żądania przenoszenia danych osobowych,
   • uzyskania informacji o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych poza UE,
   • uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych,
   • uzyskania informacji o prawach przysługujących na mocy RODO, o prawie wniesienia skargi do PUODO, o planowanym okresie przechowywania danych lub o kryteriach ustalania tego okresu, o źródle tych danych,
   • uzyskania kopii swoich danych osobowych.
     
     
4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
7. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
8. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.

Informacje w formularzach

1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane – takie jak imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu.
2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

Logi Administratora

1. Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

Istotne techniki marketingowe

1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
2. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
3. Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
4. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy jedynie w zakresie istotnym dla funkcjonowania naszego sklepu i przechowujemy je przez okres dozwolony przez przepisy. Przetwarzamy dane dostarczone przez użytkowników w czasie korzystania ze sklepu.

1. W celu zawarcia i wykonania umowy oraz w celu założenia i prowadzenia konta, przetwarzamy takie dane jak: imię, nazwisko, adres zamieszkania, NIP, numer telefonu, adres e-mail, nr rachunku bankowego, nr karty płatniczej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do
   podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
2. W przypadku udostępnienia tej funkcji, możemy przetwarzać dane w celu dodawania opinii oraz ich weryfikacji oraz w celu umożliwienia korzystania z formularza kontaktowego, przetwarzamy takie dane jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią.
3. W celu marketingu bezpośredniego (na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – tj. gdy osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów), przetwarzamy takie dane jak: imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, adres.
4. Możemy przetwarzać dane także w celach związanych z wysyłką newslettera oraz prowadzenia programów lojalnościowych przetwarzamy takie dane jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. gdy osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów.
5. W celach związanych wypełnianiem obowiązków prawnych oraz ustalaniem i dochodzeniem roszczeń: imię i nazwisko, adres zamieszkania, nr PESEL, NIP, adres e-mail, nr telefonu, IP, nr karty płatniczej, nr rachunku bankowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

Informacja o plikach cookies

1. Ciasteczka techniczne lub funkcjonalne
   Niektóre pliki cookie zapewniają prawidłowe działanie niektórych części witryny i poznanie preferencji użytkownika. Umieszczając funkcjonalne pliki cookie, ułatwiamy odwiedzanie naszej strony internetowej. W ten sposób nie musisz wielokrotnie wprowadzać tych samych informacji podczas odwiedzania naszej strony internetowej i, na przykład, przedmioty pozostają w koszyku, dopóki nie zapłacisz. Możemy umieścić te pliki cookie bez Twojej zgody.
2. Cookies analityczne
   Używamy analitycznych plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie ze strony internetowej dla naszych użytkowników. Dzięki tym analitycznym plikom cookie uzyskujemy wgląd w korzystanie z naszej witryny. Prosimy o zgodę na umieszczanie analitycznych plików cookie.
3. cookies reklamowe
   Na tej stronie używamy reklamowych plików cookie, umożliwiających nam personalizację reklam, a my (i osoby trzecie) uzyskujemy wgląd w wyniki kampanii. Dzieje się tak na podstawie profilu, który tworzymy na podstawie kliknięcia i surfowania na i poza https://zalezy.pl. Dzięki tym ciasteczkom użytkownik, jako osoba odwiedzająca witrynę, jest powiązany z unikalnym identyfikatorem, dzięki czemu nie widzisz tej samej reklamy więcej niż raz, na przykład.
4. Marketing/Tracking cookies
   Marketingowe / śledzące pliki cookies są plikami cookies (lub innymi formami lokalnego przechowywania) używanymi do stworzenia profilu użytkownika w celu wyświetlania mu reklam lub śledzenia tego użytkownika na tej lub na kilku witrynach w podobnych celach marketingowych. Ponieważ te pliki cookie są oznaczone jako śledzące pliki cookie, prosimy o zgodę na ich umieszczenie.
5. Przyciski social media
   Na naszej stronie umieściliśmy przyciski dla Facebook, aby promować strony internetowe (np. „Lubię” / „Like", „przypinać” / „Pin") lub udostępniać (np. „Tweetować”) w sieciach społecznościowych, takich jak Facebook. Te przyciski działają przy użyciu fragmentów kodu pochodzących od samych Facebook. Ten kod umieszcza pliki cookie. Te przyciski mediów społecznościowych mogą również przechowywać i przetwarzać określone informacje, dzięki czemu można wyświetlać spersonalizowane reklamy.
   
   Przeczytaj oświadczenie o ochronie prywatności tych sieci społecznościowych (które mogą się regularnie zmieniać), aby dowiedzieć się, co robią z twoimi (osobistymi) danymi, które przetwarzają za pomocą tych plików cookie. Odzyskiwane dane są w miarę możliwości anonimizowane. Facebook jest zlokalizowany w Stanach Zjednoczonych.
   

    

   Kategoria	Opis / nazwa usługi, która tworzy cookie(s)
   Funkcjonalne	mechanizm modułu Ostatnio oglądane produkty (box) mechanizm oceny produktu (gwiazdki) historia ostatnich wyszukiwań w wyszukiwarce sklepu Facebook® – przycisk Udostępnij Facebook® – przycisk Lubię to! Pinterest® – przycisk Pin it moduł Facebook – lubię to
   Marketingowe	widget mBank mRaty – informacja o ratach na karcie produktu oraz w koszyku sklepu
   Analityczne	Zaufane Opinie Ceneo – moduł zbierania opinii o zakupach i produktach od klientów sklepu Google Analytics (Enhanced Ecommerce / Universal Analytics) – analityka właściciela sklepu internetowego
   Analityczne dostawcy oprogramowania	Google Analytics – analityka Shoper badająca zachowania użytkowników na platformie